Criteria die we overwegen in onze datingsite-analyse
- Navigatie. Ziet de site er representatief uit? Kunt u snel alle benodigde gereedschappen vinden? Zijn er pop-upvensters die het scherm bedekken of u afleiden van het normale browsen?
- Filteren en zoeken. Biedt de site u een kant-en-klare lijst met wedstrijden? Moet je zelf mensen zoeken? Hoeveel filters kunt u toepassen? Beperken ze alleen de resultaten, of zijn ze juist?
- Profielen. Zijn de profielen duidelijk? Hoeveel foto’s kun je aan je profiel toevoegen? Delen mensen graag details over hen in hun bios?
- Chatten en matchen. Hoe kun je een persoon bereiken? Werkt het matching-algoritme nauwkeurig? Ben je tevreden met de matches die je ontvangt? Op welke manier kun je contact opnemen met je match? Zijn er beperkingen aan het aantal berichten?
- Tarieven. Is het een freemium of een volledig premium site? Wat is inbegrepen in het abonnement? Hoeveel abonnementen zijn er? Zijn de lidmaatschapspercentages laag of hoog in vergelijking met de markt?
- Veiligheid. Is de site anoniem? Slaat het uw creditcardgegevens op? Zijn er veel oplichters of bots op het platform? Welk veiligheidsniveau garanderen de communityrichtlijnen van de site?
- Klantenservice. Reageert het klantenserviceteam op tijd? Heeft de site een pagina met veelgestelde vragen? Hoe snel vind je daar het antwoord op je vraag? Hoe lang duurt het voordat uw probleem is opgelost met de klantenondersteuning?